La réponse à cette question c’est « la plupart du temps ». Puisque l’équipe de développement est regardée très souvent comme le dernier point de contact pour le développement du produit, l’équipe est également regardée comme la cause d’une livraison tardive ou déstabilisée. Toutefois, la vraie réponse fréquemment réside dans le fait qu’il faut regarder en arrière, vers le début du processus.

Votre entreprise est-elle parfaitement consciente de ceux qu’elle cherche achever avec le développement d’un nouveau produit?

Parmi les problèmes les plus fréquents on y trouve :

• Un manque de clarté et d’accord en ce qui concerne l’objectif ou la destination du nouveau produit.
• Des détails insuffisants de ce dont on a besoin – bien que cela permette une livraison itérative lorsque les équipes font des découvertes en apprenant, ce processus-ci prend aussi du temps de l’équipe technique pour remonter la boucle et obtenir les informations dont l’équipe a besoin.
• Un manque de propriété claire du produit – c’est impératif de l’avoir pour savoir qui aura le dernier mot au moment de prendre les décisions concernant le produit.
• Une incapacité de documenter et mettre à jour la définition du produit, ce qui causera des conceptions antagonistes parmi les équipes.

Vos priorités sont-elles claires?

Des conclusions communes :

• Les priorités changent constamment en dépendant de qui a été le dernier client à crier le plus fort.
• L’accent est très souvent mis sur les gains à court terme plutôt que sur les priorités transformatrices à long terme.

Êtes-vous réaliste en ce qui concerne ce que vous pouvez achever dans les périodes stipulées?

Remarques :

• Le développement est réduit lorsque les dates limite pour la livraison se rapprochent.
• On dédie plus de temps à ces scénarios de bonheur, tandis que trop peu de temps est dédié au cas compliqués, au contrôle de qualité et à la préparation opérationnelle.
• Les prototypes sont regardés comme des solutions, et des promesses de livraison sont faites par conséquent sans consulter l’équipe de développement.

Votre entreprise est-elle vraiment unifiée?

Posez-vous les questions suivantes :

• Planifiez-vous la livraison du produit du début à la fin dans votre entreprise?
• Lors de la mise en ligne, toutes les parties prenantes sont-elles prêtes (les départements de support technique, d’installation et développement, de ventes, de marketing, de finances, juridique)?

Afin d’avoir de succès d’une manière efficace et efficiente, il faut que vous soyez une machine de livraison bien huilée. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’assistance.