Les membres d’une équipe, allant de l’équipe senior de leadership jusqu’aux équipes techniques et de production, pensent fréquemment qu’ils s’articulent autour d’une direction déterminée, et ils visent généralement à être alignés dedans cette direction. Toutefois, parvenir à un consensus est tout à fait difficile. Voici quelques astuces pour y parvenir :

• Convoquez une réunion et faites que tout le monde y participe – n’essayez pas d’aboutir à un consensus par e-mail ou en utilisant des outils de réseautage.
• Présentez le sujet et commencez la discussion.
• Faites que tous les membres expliquent leurs points de vue, qu’ils vous disent quelle stratégie ou direction devrait être suivie, et obtenez des informations spécifiques. C’est facile de sembler être aligné lorsque la direction dont on parle se trouve à haut niveau, pourtant, une explication de la signification réelle de ce qu’on voulait exactement dire peut mener à des interprétations différentes.
• Identifiez les soucis sous-jacents et assurez-vous que tout le monde ait l’opportunité de parler.
• Renforcez les points avec lesquels tout le monde est d’accord et séparez les préoccupations majeures pour en discuter et dégager une solution – choisissez une direction.
• Répétez à tout le monde les points qu’ils ont mentionnés et demandez des éclaircissements afin de vous assurer que les points présentés expriment exactement ce qu’ils voulaient vraiment dire.
• Écrivez tous les points discutés pendant la réunion et faites que tout le monde confirme que c’est exactement ce qu’ils voulaient dire – ceci mène souvent à des discussion additionnelles et d’autres éclaircissements.
• Envoyez un communiqué après la réunion pour confirmer ce qui a été convenu et, si possible, convoquez une autre petite réunion afin d’approfondir le contenu du communiqué et de l’expliquer à toutes les autres équipes.
• Utilisez cet ensemble d’aspects accordés dans d’autres réunions de suivi et continuez à le renforcer.

Si vous avez besoin d’assistance pour formuler votre direction et parvenir à un consensus, contactez-nous.