Où est le ciment liant de votre entreprise?

Où est le ciment liant de votre entreprise?

Lorsque les Directeurs exécutifs créent leurs équipes, ils cherchent des personnes ayant du talent et de l’expérience prouvée dans un domaine fonctionnel spécifique et, parmi ces domaines, on y trouve les départements de : ventes, marketing, production, technique, ressources humaines, et d’opérations, entre plusieurs d’autres. Ceci conçoit une entreprise ayant de vastes talents et compétences. Pourtant, ce qui rend une entreprise hautement efficace n’est pas tout simplement les compétences fonctionnelles mais aussi la manière dont ces fonctions interagissent; ainsi, il est supposé que tout le monde travaillera ensemble pour que tout puisse marcher, et cela vient des directions en haut de chaque fonction. Toutefois, ce n’est pas toujours le cas. La cause n’est pas le manque d’ambitions des leaders, la vraie cause c’est qu’il faut vraiment mettre l’accent sur l’aboutissement de résultats. Il faut que quelqu’un dans l’entreprise y trouve le ciment liant et en applique à la structure générale de l’entreprise.

Un bon Directeur d’opérations peut fournir cette perspective de ciment liant pour toute l’entreprise, aussi bien qu’une compréhension approfondie du processus complet de livraison. Également, il faut que le Directeur d’opération s’assure que tous les plans, cibles et stimulants soient bien alignés pour l’ensemble de l’entreprise afin d’aboutir à des objectifs communs à tout le monde.

Pensez aux ventes : Fréquemment, on donne aux équipes de ventes des objectifs individuels à achever dans leur domaine, donc ces équipes se mettent à vendre et contribuent à la diversification commerciale de l’entreprise. Pourtant, combien de fois questionne-t-on la profitabilité de toutes ces ventes-là? Un résultat commun c’est que l’aboutissement à une vente va au-delà des niveaux promis et atteints de l’entreprise, et l’équipe technique ne peut pas suivre la demande sans contraints.

Pensez au marketing : Puisque l’équipe de marketing obtient un aperçu des possibilités, cette équipe découvre plusieurs nouvelles opportunités de revenu, mais combien de fois mesure-t-on ces opportunités aux capacités réelles des équipes techniques, d’opérations et de production au moment d’accomplir les objectifs fixés?

Pensez au produit : Il y a toujours de nombreuses améliorations que l’on peut apporter aux produits existants, ainsi que de nombreuses bonnes idées pour de nouveaux produits et de nouvelles caractéristiques. Pourtant, combien de fois base-t-on l’activité sur la découverte d’une nouvelle idée au lieu d’achever les idées existantes qui ont déjà été validées?

Pensez à la technologie : Fréquemment, l’équipe technique doit faire face à une bataille d’exigences en matière de compétitivité, l’équipe regarde les promesses déjà faites comme impossibles et elle renonce à prendre des engagements fermes visant à accomplir les échelles de temps spécifiques.

Pensez aux opérations : L’équipe d’opérations découvre souvent une nouvelle caractéristique ou livraison après avoir livré le produit déjà fini, alors, l’équipe tente de corriger les problèmes de support et de gestion qui parviennent.

Donc, la responsabilité d’aligner tout ce que les diverses équipes sont en train de faire doit tomber sur une seule personne afin d’assurer que la stratégie et la direction du produit soient bien appuyées avec la capacité d’achever une bonne performance et une excellente livraison partout dans l’entreprise. Semble facile, n`est-ce pas? Pourtant, c’est ce ciment liant qui manque fréquemment mais, le posséder, est absolument primordial pour la rentabilité de l’entreprise.

Si vous identifiez quelques-uns de ces problèmes dans votre entreprise, nous pourrons vous aider à créer des systèmes et processus simples, à façonner vos équipes, et à construire un moteur de livraison hautement efficace. Vous n’avez qu’à nous contacter.

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